Passar pela transformação digital é praticamente uma necessidade para todo negócio que pretende sobreviver e, sobretudo, crescer no mercado hoje. Porém, nem toda empresa que se aventura por esse caminho tem sucesso na tentativa, e o principal motivo é a falta de planejamento.
Há alguns anos, a Microsoft, citando dados da Harvard Business Review, afirmava que 84% dos CEOs já acreditavam que a disrupção digital era iminente, e quase metade achava que seu modelo de negócios estaria obsoleto em 2020. A pandemia de COVID-19 surgiu ao longo do caminho, acelerou o processo e o futuro já chegou: hora de se digitalizar.
No entanto, a maioria das empresas ainda não tem um plano de transformação digital em vigor. Muitas sequer compreendem o estado de sua própria maturidade digital e o que o futuro pode reservar para elas caso evoluam nesse sentido. Não compreendem, também, as atitudes que seus concorrentes de sucesso estão tomando para se destacar nesse novo cenário.
Apesar de necessária, a transformação digital tem seus riscos, especialmente quando não é feita de forma correta. Investir em novas tecnologias sem saber usá-las não é eficiente, assim como deixar de lado as mudanças estruturais pelas quais a cultura empresarial precisa passar. Por isso, você pode precisar de ajuda para, em primeiro lugar, fazer um diagnóstico do seu negócio e do mercado. Em seguida, é preciso definir as mudanças que precisam ocorrer e implementá-las.
Passos para a transformação digital
O primeiro passo a tomar é desenvolver uma mentalidade digital, pois sem ela, você dificilmente terá sucesso no processo de transformação pelo qual o seu negócio precisa passar.
Não importa se você domina muito ou pouco sobre tecnologia. O essencial é ter em mente o fato de que tecnologia também é para você! Rompa essa barreira e esteja aberto ao novo, ou seja, a todas as possibilidades que as ferramentas disponíveis hoje trazem para otimizar processos, melhorar a performance dos funcionários e a entrega de valor aos clientes.
Para transformar o seu negócio, também é preciso dominar a sua realidade. Fique por dentro de todos os detalhes, incluindo cada falha. Não tenha medo de enfrentar os principais desafios e de valorizar o que está funcionando.
No processo de transformação digital, você também irá se deparar com questões mais técnicas, como uso de redes sociais, aplicativos e sobretudo dados. No mundo digital, dados têm muito valor, pois sua análise permite traçar panoramas que ajudam a aprimorar processos, acertar em cheio no uso de recursos e entregar mais valor aos clientes.
Por fim, não deixe para amanhã o que você pode fazer hoje. A necessidade da transformação digital já é uma realidade e ela exige uma nova forma de encarar o trabalho, baseada em agilidade, eficiência e colaboração.
Por onde começar?
O processo de transformação digital não é óbvio, então você pode precisar da ajuda de um mentor para te orientar ao longo do processo. Esse profissional, especializado na área, poderá te ajudar a traçar um plano concreto para atingir os objetivos definidos em conjunto.
A mentoria ajuda a construir a mentalidade digital, a usar as ferramentas da forma correta, a inserir a análise de dados no dia a dia da sua empresa e a separar o joio do trigo. Em um mundo de possibilidades e em constante evolução, é preciso aprender a identificar o que cabe para o seu negócio.
De toda forma, dê o primeiro passo: esteja aberto para o novo, informe-se e busque ajuda se necessário. Seu negócio merece uma chance de sobreviver e de ir além, explorando todo o seu potencial.
